Política de reembolso

En Vivai no se admiten devoluciones ni reembolsos de dinero pos compra. Si el producto no era lo que esperabas, dispones de 30 días para cambiarlo por otro producto o acumular crédito en tienda.

 

Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Cambios
La forma más rápida de asegurarte de conseguir lo que buscas es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra aparte del artículo nuevo.